COMPORTAMIENTOS GENERALES CAPÍTULO TERCERO LOS COMPORTAMIENTOS Anterior Siguiente comportamientos generales actitud receptiva vs rechazo defensa vs ataque destacar lo positivo vs lo negativo predisposición a escuchar vs rechazo convencimiento vs imposición aprendizaje permanente vs rechazo experiencia vs teoría CAPÍTULO I CAPÍTULO II CAPÍTULO III CAPÍTULO IV